-
M&S újraindítja online rendeléseit a kibertámadás után
A kiskereskedők számára az online vásárlás visszatérése kulcsfontosságú mérföldkő, hiszen sokan közülük nehezen tudják visszaállítani szolgáltatásaikat a pandémia előtti szintre. Az utóbbi évek kihívásai, különösen a COVID-19 világjárvány, alapvetően átalakították a vásárlási szokásokat, és a boltoknak alkalmazkodniuk kellett az új körülményekhez. Az online vásárlás népszerűsége jelentősen megnőtt, és a kiskereskedők számára most kulcsszerepet játszik a digitális térben való jelenlét. A járvány kezdete óta sok vállalat kénytelen volt átállni az online értékesítésre, hogy fenntartsa a forgalmát és szolgáltatásait. Az online vásárlás nemcsak kényelmes, de lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy biztonságosan, otthonról intézzék vásárlásaikat. A fizikai boltok látogatottsága visszaesett, míg az e-kereskedelem virágzásnak indult. A kiskereskedőknek tehát elengedhetetlen volt, hogy online…
-
Victoria’s Secret leállította amerikai weboldalát egy biztonsági incidens miatt
A közelmúltban a fehérneműket forgalmazó cég bejelentette, hogy néhány boltban elérhető szolgáltatást felfüggesztett. A vállalat képviselői hangsúlyozták, hogy „éjt nappallá téve” dolgoznak a szolgáltatások helyreállításán. Az ilyen jellegű bejelentések nemcsak a vásárlók, hanem a munkavállalók számára is aggasztóak, hiszen a szolgáltatások felfüggesztése gyakran a cég működésének átalakulására utalhat. A fehérneműipar az utóbbi években jelentős változásokon ment keresztül. A verseny élesedésével és a vásárlói szokások megváltozásával a cégek folyamatosan próbálnak alkalmazkodni a piaci igényekhez. Az online vásárlás térnyerése mellett a bolti élmény fontossága is felértékelődött, ezért a szolgáltatások felfüggesztése különösen érzékeny téma lehet. Az ilyen felfüggesztések nemcsak a vásárlók élményét befolyásolják, hanem a cég hírnevét is. Az ügyfelek elvárják, hogy a…
